Service Après Ventes


 

Nous attachons une grande importance à la qualité de nos kits. Retrouvez sur cette page les problèmes identifiés sur les kits déjà vendus.


03.04.2018 Rotonde : tuiles de faîte manquante sur le kit d'extension

Référence :  RotHO002.

Problème : tuiles de faite manquante : pièces en carton pliés permettant de joindre proprelent les deux bords des toîts

Solution : Nous contacter par email contact@boismodelisme.com , en précisant le lieu d'achat des pièces.


 

15.02.2018 Halle Egreze : portes manquantes

Référence :  MFHalleHO004 ​

Problème : certains kits ont été livrés avec un manque de 4 portes.

Solution : Nous contacter par email contact@boismodelisme.com , en précisant le lieu d'achat des pièces.


 
 

1.09.2017 Heurtoir HO : pièces avec mauvais ajustements :

Référence :  MFbutoirLED001 ​

Problème : Certains heurtoirs livrés à partir du printemps 2017 ont été fabriqués avec de mauvaises côtes. Les pièds du heurtoir s'adaptent mal sur leur socle. 

Solution : Nous contacter par email contact@boismodelisme.com , en précisant le lieu d'achat des pièces. Nous vous enverrons les pièces défecteuses.