Service Après Ventes


 

Nous attachons une grande importance à la qualité de nos kits. Retrouvez sur cette page les problèmes identifiés sur les kits déjà vendus. Si vous rencontrez un problème avec une de nos maquettes, merci de compléter notre formulaire de contact en précisant votre adresse postale et la référence du kit.

Tous ces défauts ont été corrigés sur les kits en stock.


 

28.01.2025 Petit café restaurant 107004 : la grappe de pièces en carton n'est pas conforme. Solution : nous contacter pour recevoir les pièces manquantes (merci de préciser votre adresse postale pour l'envoi des pièces).


 

30.09.2024 Poste III référence 103001 : la cheminée composée de deux grandes pièces est manquante dans certains kits. Solution : nous contacter pour recevoir les pièces manquantes (merci de préciser votre adresse postale pour l'envoi des pièces).


 

18.01.2024 Entrepôt pour deux locos à l'échelle N 1/160 ème 205002 : certains kits ont été livrés sans la totatilé des fenêtres et des contours de fenêtres. Solution : nous contacter pour recevoir les pièces manquantes (merci de préciser votre adresse postale pour l'envoi des pièces).