Service Après Ventes
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos kits. Retrouvez sur cette page les problèmes identifiés sur les kits déjà vendus. Si vous rencontrez un problème avec une de nos maquettes, merci de compléter notre formulaire de contact en précisant votre adresse postale et la référence du kit.
Tous ces défauts ont été corrigés sur les kits en stock.
10.12.2025 Remise PLM référence 105003 : les portes locomotives sont absentes dans le kit. Solution : nous contacter pour recevoir les pièces manquantes (merci de préciser votre adresse postale pour l'envoi des pièces).
10.12.2025 Paroisse référence 106019 : les cloisons intérieurs ne correspondent pas au kit. Solution : nous contacter pour recevoir les pièces manquantes (merci de préciser votre adresse postale pour l'envoi des pièces).
15.09.2025 Gare d'Egreze référence 201012 : un pignon de la gare est manquat dans les premiers kits qui ont été livrés. Solution : nous contacter pour recevoir les pièces manquantes (merci de préciser votre adresse postale pour l'envoi des pièces).
28.01.2025 Petit café restaurant référence 107004 : la grappe de pièces en carton n'est pas conforme. Solution : nous contacter pour recevoir les pièces manquantes (merci de préciser votre adresse postale pour l'envoi des pièces).
30.09.2024 Poste III référence 103001 : la cheminée composée de deux grandes pièces est manquante dans certains kits. Solution : nous contacter pour recevoir les pièces manquantes (merci de préciser votre adresse postale pour l'envoi des pièces).
